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Wusstest du, dass ein Viertel aller Einkäufe auf Zalando während der Cyber Week getätigt werden? Das bedeutet gleichzeitig 156% mehr Sitzungen, bei denen am Ende auch gekauft wird! Wenn du also auf Zalando verkaufst, solltest du sicherstellen, dass du gut vorbereitet bist, um davon zu profitieren und die diesjährige Cyber Week zu rocken! Wir haben einige Daten, Fakten und Best Practices zusammengetragen, die dir dabei helfen, aus der Cyber Week als Sieger*in herauszugehen!
Definiere deine Ziele
Stelle sicher, dass du klar definierte Ziele für die Cyber Week hast! Willst du den Umsatz steigern? Neue Kund*innen oder eine bestimmte Zielgruppe ansprechen? Möchtest du diese Gelegenheit nutzen, um deine Marke bekannter zu machen? Eine klare Zielsetzung wird dir helfen, die passenden Vorbereitungen zu treffen, um in dieser schnelllebigen Zeit erfolgreich zu sein.
Schaffe ein klares Bild deiner Marke
Behalte im Hinterkopf, dass die Verkaufssaison nicht mit der Cyber Week endet - das Weihnachtsgeschäft steht bereits vor der Tür. Dein Storytelling und Branding sollten daher dazu beitragen, den Schwung der Cyber Week mitzunehmen, um für einen langfristigen Erfolg zu sorgen. Stelle sicher, dass du die Cyber Week nutzt, um deine Marke bekannt zu machen und deine einzigartige DNA zu kommunizieren. Auch dies wird sich langfristig positiv auf deine Umsätze auswirken:
Daten zeigen, dass 14 % der Follower*innen auf Zalando durch Marketingmaßnahmen gewonnen werden. Diese neu gewonnen Kund*innen werden deiner Marke mit hoher Wahrscheinlichkeit auch nach dem Aktionszeitraum treu bleiben. Gut die Hälfte davon wird dann nicht reduzierte Artikel kaufen.
Wie kann man die Sichtbarkeit während der Cyber Week erhöhen?
Es ist wichtig, dass du deine Produkte und Markenidentität über verschiedene Kanäle bewirbst. Es ist wichtig, dass du dir vorher überlegst, wie die Customer Journey aussieht und deine Maßnahmen entsprechend optimierst. Dazu solltest du auch andere Kanäle mit einbeziehen und dort dazu einladen, deine Produkte auf Zalando zu kaufen.
Wenn es um Zalando geht, gibt es verschiedene Möglichkeiten, um die Aufmerksamkeit der Kund*innen zu wecken. Stelle sicher, dass du an den meistbesuchten Stellen sichtbar bist, wie z.B. auf der Startseite oder ganz oben unter den Suchergebnissen. Indem du das Angebot nutzt, deinen Content zu sponsoren, stellst du außerdem sicher, dass deine Produkte in den richtigen Kategorien erscheinen. Die Zalando Marketing Solutions (ZMS) bieten eine großartige Möglichkeit, datengesteuerte Zalando Zielgruppen zu erreichen. Außerdem helfen sie dabei, deine Maßnahmen während der Cyber Week zu optimieren.
Top-Tipp: Überprüfe unbedingt deine Lagerbestände! Du solltest während der Cyber Week nicht ausverkauft sein.
Sei flexibel
Neben den ganzen Vorbereitungen und Zieldefinitionen ist es trotzdem wichtig flexibel zu bleiben, um deine Pläne bei Bedarf anpassen zu können und spontan auf Veränderungen reagieren zu können. Behalte dazu deine Daten im Auge und checke regelmäßig, ob sich Veränderungen im Verbraucherverhalten abzeichnen. Plane entsprechend, um deine Ziele am Ende auch wirklich zu erreichen.
Und zum Schluss: Reden wir über Geld
Angesichts des makroökonomischen Kontextes in diesem Jahr sind die Cyber Week und andere Verkaufsveranstaltungen von entscheidender Bedeutung, um preissensible Verbraucher*innen anzusprechen und sie in diesen schwierigen Zeiten zu unterstützen. Große Verkaufsveranstaltungen im Handelskalender werden von den Verbraucher*innen als Gelegenheit gesehen, sich etwas zu gönnen und neue Produkte und Marken auszuprobieren - und das zu günstigen Preisen.
Die Verbraucher*innen treffen dazu ihre ganz eigenen Vorbereitungen und starten bereits jetzt im Oktober damit, Artikel zu ihren Wunschlisten hinzuzufügen. In einer von Zalando durchgeführten Umfrage gaben 62 % der Kund*innen an, dass der Preis eines Produkts im Vergleich zum letzten Jahr noch relevanter geworden ist, und 57 % der Verbraucher*innen gaben an, dass Rabatte im Vergleich zum letzten Jahr eine größere Rolle bei der Entscheidungsfindung spielen. Dem gegenüber steht eine von McKinsey durchgeführte Studie, die zeigt, dass die Gen-Z trotz des derzeitigen Wirtschaftsklimas weiterhin Geld ausgeben wird - insbesondere wenn es um Kleidung und Accessoires geht. Wirf also auch einen Blick auf die Kaufgewohnheiten deiner Zielgruppe und gestalte deine Preise entsprechend.
Tradebyte ist für dich da
Wir sind hier, um dich mit Wissen, Tools und Inspiration zu unterstützen, damit du im E-Commerce ganz vorne mitspielen kannst! Über den unten stehenden Link, erhältst du weitere Informationen und kannst dich für unsere Webinare anmelden. Diese finden in den nächsten Wochen statt und liefern dir Informationen zur Vorbereitung der Cyber Week speziell für Zalando!
