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Meet the Team: Added Services

Partner Management, Consulting, Mapping Services, Training oder Managed Account. Setzt ihr auf diese Services, dann steht eurem Erfolg im E-Commerce nichts mehr im Weg. Doch wer steckt eigentlich hinter unseren Services? Wer macht es möglich? Wir stellen euch unser Team vor.

PARTNER MANAGEMENT
Katharina Caracciolo, Strategic Partner Manager bei Tradebyte


Katharina findet für jede Herausforderung die passenden Partner:innen. Mit unseren über 40 Partner:innen können wir euch in allen Themen rund ums Marktplatz-Business unterstützen. Egal ob Content, Medien, Übersetzungen, Logistik oder einfach das richtige Tool/System. Wir kennen die Expert:innnen der Branche und vernetzen euch mit dem richtigen Ansprechpartner:innen. Egal ob national oder international.
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»Ich freue mich auf die nächsten Steps und weiß, dass uns unsere Partner:innen auf dem Weg zum One-Stop Shop / Service Provider den Rücken stärken werden.«
Katharina, Strategic Partner Manager bei Tradebyte.

MANAGED ACCOUNTS
Kayleigh_bearbeitet_a


Wertemapping, Fehlerberichte, fehlende Bilder und Produkte - es kann manchmal ganz schön knifflig sein, Produkte auf dem Vertriebskanal der Wahl live zu bekommen. Mit unserem Managed Account Service ist das kein Problem mehr. Wir übernehmen den täglichen Betrieb eures TB.One-Kontos, um sicherzustellen, dass eure Produkte so schnell wie möglich für eure Kund:innen zum Kauf verfügbar sind.

Es ist wichtig, dass unsere Managed Service Agents in engem und regelmäßigem Kontakt mit unseren Kund:innen stehen. Wir liefern wöchentliche Performance Updates und besprechen gemeinsam unsere nächsten Schritte. Unser Added Services Team in Großbritannien ist seit mehr als fünf Jahren für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt tätig und hat bei starken Kampagnen und Produkteinführungen ein unglaubliches jährliches Wachstum und schnellere Durchverkaufsraten ermöglicht. Starke operative Beziehungen zu unseren Vertriebspartnern im Einzelhandel bedeuten, dass wir wissen, wie wir eure Produkte in kürzester Zeit live und an die Kund:innen bringen können. mehr >>

»Wir übernehmen für euch die Betreuung eures TB.One Accounts, um das volle Potential eurer Marke optimal auszuschöpfen.« Kaileigh, Team Lead Added Services UK & Nordics

 

MAPPING SERVICES
Frédérique Bergmann, Team Lead Added Services


Das Wertemapping ist extrem zeitaufwändig und die Ressourcen sind knapp? Der Saisonwechsel steht vor der Tür und ihr habt einfach zu viel zu tun, um ihn mit eigenen Ressourcen abzudecken? Hier kommen wir mit unserem Mapping Service ins Spiel. Wir übernehmen das Mapping für euch und sorgen dafür, dass eure Produkte so schnell wie möglich live gehen. So könnt ihr euch auf andere Dinge konzentrieren und die Wirkung eurer Marketingkampagnen mit hoher Produktverfügbarkeit auf mehreren Kanälen optimieren. mehr >>

»Genau die richtige Unterstützung während des Integrationsprozesses eures gebuchten Kanals oder bei Saisonwechsel!« Frédérique, Team Lead Added Services

 

TRAINING
Lisa Schuster, Software Trainer


Lisa liebt den direkten Kontakt mit unseren Kunden. Jedes Unternehmen ist anders und die Herausforderungen sind so unterschiedlich, wie die Unternehmen selbst. Der Erfahrungsaustausch ist für unsere Software Trainerin deshalb unbezahlbar. In unseren Trainings lernt ihr die Basics, Prozesse und Features von TB.One kennen, damit ihr die Software optimal nutzen könnt. Egal ob Individual- oder Gruppentraining, egal ob Neueinsteiger oder Profi, bei Lisa lernt ihr immer etwas Neues über euren TB.One-Account, sowie nützliche Tipps und Tricks. mehr >>

»Ihr wollt erfolgreich im Marktplatz-Business werden? Dann freuen wir uns darauf, euch zum TB.One-Experten zu machen!« Lisa, Software Trainer

 

CONSULTING
Luisa Pschererm E-Commerce Consultant


Wenn wir in den Kickoff mit unseren Kunden starten und gemeinsam Herausforderungen diskutieren und am Ende eine smarte Strategie steht, weiß man, dass der Grundstein für eine erfolgreiche E-Commerce Journey gelegt ist, findet Luisa. Unser Consulting Team begleitet Marken beim erfolgreichen Einstieg in den Vertrieb auf Europas erfolgreichsten Marktplätzen und Plattformen. Das Team sorgt mit individueller Beratung und breitem Best-Practice-Wissen für kurze Projektlaufzeiten und nachhaltigen Erfolg. mehr >>

»Wir geben unser Bestes, um den Weg zum Wunschkanal freizuräumen! Wir sorgen für einen glatten Einstieg ins Plattform-Business – egal vor welcher Herausforderung ihr aktuell steht, wir nehmen sie an.« Luisa, E-Commerce Consultant


Hier findet ihr mehr Informationen zu unseren Added Services:

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