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Meet the Team: Added ServiceS

Partner Management, Consulting, Mapping Services, Training oder Managed Account. Setzt ihr auf diese Services, dann steht eurem Erfolg im E-Commerce nichts mehr im Weg. Doch wer steckt eigentlich hinter unseren Services? Wer macht es möglich? Wir stellen euch unser Team vor.

PARTNER MANAGEMENT
Katharina Caracciolo, Strategic Partner Manager bei Tradebyte


Katharina findet für jede Herausforderung den passenden Partner. Mit unseren über 40 Partnern können wir euch in allen Themen rund ums Marktplatz-Business unterstützen. Egal ob Content, Medien, Übersetzungen, Logistik oder einfach das richtige Tool/System. Wir kennen die Experten der Branche und vernetzen euch mit dem richtigen Ansprechpartner. Egal ob national oder international.
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»Ich freue mich auf die nächsten Steps und weiß, dass uns unsere Partner auf dem Weg zum One-Stop Shop / Service Provider den Rücken stärken werden.«
Katharina, Strategic Partner Manager bei Tradebyte.



MANAGED ACCOUNTS
Frédérique Bergmann, Team Lead Added Services


Wertemapping, Fehlermeldungen, fehlende Bilder und Produkte – es kann mitunter ganz schön aufwendig werden, schnell auf dem Wunschkanal live zu gehen. Mit unserem Service „Managed Accounts“ ist das alles kein Problem mehr. Wir übernehmen euren Account und sorgen für hohe Exportquoten. Wöchentlich gibt es ein Update zur Performance und wir besprechen gemeinsam die nächsten Schritte. Frédérique ist es wichtig, dass die Managed Service Agents im engen Kontakt mit unseren Kunden stehen. So gibt man gemeinsam Gas und feiert Erfolge. mehr >>

»Wir übernehmen für euch die Betreuung eures TB.One Accounts, um das volle Potential eurer Marke optimal auszuschöpfen.« Frédérique, Team Lead Added Services

 

MAPPING SERVICES
Frédérique Bergmann, Team Lead Added Services


Das Wertemapping ist nicht einfach und eure Ressourcen sind knapp? Der Saisonwechsel kündigt sich extra heftig an? Genau hier setzen wir mit unserem Mapping Service an. Wir übernehmen das Mapping einmalig, damit ihr euch intern voll auf eure Kernkompetenzen konzentrieren könnt, während wir für einen schnellen Livegang der Produkte sorgen. Nach dem Export der Produkte an die Kanäle bearbeiten wir außerdem die Fehlermeldungen, die auf die Wertezuordnung zurückzuführen sind. mehr >>

»Genau die richtige Unterstützung während des Integrationsprozesses eures gebuchten Kanals oder bei Saisonwechsel!« Frédérique, Team Lead Added Services

 

 

TRAINING
Lisa Schuster, Software Trainer


Lisa liebt den direkten Kontakt mit unseren Kunden. Jedes Unternehmen ist anders und die Herausforderungen sind so unterschiedlich, wie die Unternehmen selbst. Der Erfahrungsaustausch ist für unsere Software Trainerin deshalb unbezahlbar. In unseren Trainings lernt ihr die Basics, Prozesse und Features von TB.One kennen, damit ihr die Software optimal nutzen könnt. Egal ob Individual- oder Gruppentraining, egal ob Neueinsteiger oder Profi, bei Lisa lernt ihr immer etwas Neues über euren TB.One-Account, sowie nützliche Tipps und Tricks. mehr >>

»Ihr wollt erfolgreich im Marktplatz-Business werden? Dann freuen wir uns darauf, euch zum TB.One-Experten zu machen!« Lisa, Software Trainer

 

CONSULTING
Luisa Pschererm E-Commerce Consultant


Wenn wir in den Kickoff mit unseren Kunden starten und gemeinsam Herausforderungen diskutieren und am Ende eine smarte Strategie steht, weiß man, dass der Grundstein für eine erfolgreiche E-Commerce Journey gelegt ist, findet Luisa. Unser Consulting Team begleitet Marken beim erfolgreichen Einstieg in den Vertrieb auf Europas erfolgreichsten Marktplätzen und Plattformen. Das Team sorgt mit individueller Beratung und breitem Best-Practice-Wissen für kurze Projektlaufzeiten und nachhaltigen Erfolg. mehr >>

»Wir geben unser Bestes, um den Weg zum Wunschkanal freizuräumen! Wir sorgen für einen glatten Einstieg ins Plattform-Business – egal vor welcher Herausforderung ihr aktuell steht, wir nehmen sie an.« Luisa, E-Commerce Consultant

 

 


Hier findet ihr mehr Informationen zu unseren Added Services:

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